Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Qui sommes-nous ?
Long-Exchange, plateforme éditée par STAAQ ENGINEERING (SAS au capital de 10 000 €, RCS Paris 103 587 895, siège : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris), est une plateforme d'échange de logements entre particuliers. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@long-exchange.com.
2. Données collectées
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse email
- Vérification d'identité : pièce d'identité (carte nationale, passeport ou permis de conduire)
- Vérification de propriété : taxe foncière ou titre de propriété
- Données d'annonce : adresse du bien, photos, description, disponibilités
- Données de paiement : traitées directement par Stripe — Long-Exchange ne stocke pas vos coordonnées bancaires
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur (via Supabase)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion de compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vérification d'identité et de propriété | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi d'emails transactionnels | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Conservation des données
- Documents d'identité : supprimés dans les 30 jours suivant la vérification
- Documents de propriété : supprimés dans les 30 jours suivant la vérification
- Données de compte : conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture
- Données de paiement : conservées par Stripe conformément à leur propre politique
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Supabase — hébergement de la base de données (Union européenne)
- Stripe — traitement des paiements
- Resend — envoi d'emails transactionnels
- Vercel — hébergement de l'application
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@long-exchange.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Long-Exchange utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
8. Contact & réclamations
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou nous écrire à contact@long-exchange.com.